Conditions générales

Retrouvez l’ensemble des conditions applicables aux prestations réalisées par l’entreprise Les Toits Normands, située au 24 rue Traversière à Yvetot. Nous nous engageons à mener vos travaux de toiture, rénovation, étanchéité et zinguerie en toute transparence et dans le respect des règles professionnelles.

Devis et modalités de paiement

Tous nos chantiers font l’objet d’un devis gratuit et détaillé mentionnant la nature exacte des interventions, le choix des matériaux, les délais estimatifs et le montant total. Le devis doit impérativement être accepté et signé avant le commencement des opérations.

À la validation, un acompte de 30 % peut être exigé pour permettre la commande des fournitures et l'organisation du chantier. Le solde est payable dès la fin des travaux, lors de la réception formelle du chantier après vérification conjointe des finitions. Les échéances sont clairement précisées sur les factures remises.

Garanties et assurances professionnelles

Les interventions exécutées par Les Toits Normands sont intégralement couvertes par les assurances réglementaires adaptées aux métiers de la couverture et du bâtiment. Nous disposons notamment d’une assurance responsabilité civile professionnelle couvrant les éventuels incidents lors des travaux.

Pour les travaux de structure, de réfection complète ou de rénovation lourde le nécessitant, notre garantie responsabilité décennale protège votre investissement contre les vices ou dommages majeurs conformément à la législation. Nos attestations d'assurance sont disponibles sur simple demande avant le démarrage des travaux.

Annulation et conditions météorologiques

En cas de désistement ou de demande d'annulation d'un chantier validé, le client doit nous avertir dans les plus brefs délais. Les conditions spécifiques et les conséquences financières éventuelles demeurent conformes aux termes convenus sur le devis accepté.

Nos chantiers en hauteur dépendent strictement de la météo et de la sécurité des artisans. En présence de vents violents, fortes pluies, gel ou neige rendant l'accès périlleux ou techniquement inadéquat, Les Toits Normands se réserve le droit de différer l'intervention. Vous en serez avisé immédiatement, et une nouvelle date de reprise sera planifiée dès le retour de conditions favorables.